Selon Salesforce, 87 % des consommateurs recherchent aujourd'hui des produits et services locaux en ligne avant de prendre une décision. Toutefois, près de la moitié (47 %) des sondés indiquent toujours préférer visiter des magasins physiques pour effectuer leurs achats. Cette tendance représente une excellente nouvelle pour les petites entreprises de Suisse Romande qui redoutent la concurrence des géants du commerce en ligne.
Cependant, sans une stratégie efficace de génération de prospects locaux, il peut être difficile de se démarquer dans l'univers numérique. Que ce soit dans l'immobilier ou le commerce de détail, la création de leads locaux ne stimule pas seulement les ventes immédiates, elle constitue également un pilier pour la croissance à long terme.
Décortiquons les stratégies et les outils, et voyons même comment engager une entreprise spécialisée dans la génération de leads locaux pour prendre en charge les tâches les plus complexes. Que vous soyez propriétaire ou marketeur, une génération de leads locaux bien exécutée est une voie sûre vers le succès.
Qu'est-ce que la génération de prospects locaux ?
La génération de prospects locaux est le processus qui consiste à attirer des personnes d'une région spécifique et à les convertir en prospects potentiels. Se concentrer sur une zone géographique spécifique augmente les chances de transformer les visiteurs en clients potentiels.
Les entrepreneurs locaux avisés combinent le SEO, le marketing de contenu, les plateformes de médias sociaux et la publicité en ligne pour capter ces leads locaux. Une stratégie bien diversifiée devrait générer des leads locaux qui, en retour, augmentent le trafic en magasin, les appels et les ventes.
Mais comment ces stratégies se traduisent-elles concrètement pour la génération de leads pour les entreprises locales en Suisse Romande ?
Marketing digital pour la génération de leads locaux : Un aperçu
Une génération de leads locaux de qualité commence par une approche stratégique, adaptée aux préférences de votre communauté locale. Assurez-vous d'abord que votre site web est adapté aux mobiles et optimisé pour les recherches locales.
De nombreuses recherches locales se font via des appareils mobiles, donc un design réactif est essentiel. Les fiches d'entreprise, en particulier sur Google Business Profile, sont cruciales pour construire une présence en ligne solide nécessaire à une génération efficace de leads locaux. Veillez à ce que tous vos profils soient complets et précis (les outils de gestion des listings locaux facilitent grandement cette tâche).
Résultats Google pour une recherche de local
Ensuite, créez du contenu localisé qui résonne avec votre communauté. Mettez en avant votre participation à des événements locaux ou comment vos services répondent aux besoins spécifiques de votre région.
Utilisez des publicités ciblées basées sur des mots-clés locaux pour capturer l'attention des personnes à la recherche d'entreprises comme la vôtre. Adaptez votre contenu pour refléter les spécificités locales et proposez des offres qui vous distinguent de la concurrence.
Les médias sociaux sont un autre moyen précieux de vous connecter avec votre communauté locale. Publiez régulièrement des mises à jour et interagissez avec des influenceurs locaux pour augmenter votre visibilité et attirer des leads locaux.
Et si tout cela vous semble un peu trop compliqué à gérer seul, vous pouvez faire appel à notre expertise dans la génération de leads locaux pour gérer votre stratégie.
Boost de leads : Marketlocal.ch améliore la génération de leads locaux en optimisant les fiches, en améliorant le classement de votre entreprise dans les recherches pertinentes. Alors n'hésitez pas à prendre contact avec nous !
Référencement local : La première étape vers une meilleure génération de prospects locaux
Le SEO local est essentiel pour toute stratégie efficace de génération de prospects locaux. Pour optimiser votre site et vos contenus, intégrez des mots-clés spécifiques à votre région.
Par exemple, un plombier à Genève pourrait utiliser des expressions comme "plombier d'urgence à Genève" ou "meilleurs services de plomberie à Genève". Ces mots-clés géolocalisés devraient figurer dans les pages principales de votre site, les pages d'atterrissage, les articles de blog, les titres et les méta-descriptions.
Mettez à jour vos informations et votre profil Google Business Profile, ou mieux encore, prenez contact avec notre équipe pour vous accompagner. Assurez-vous que votre profil est complet, précis et optimisé avec des images de haute qualité et des descriptions détaillées des services.
Un profil Google Business Profile bien soigné se reconnaît à son cercle vert, indiquant une forte présence en ligne.
Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs. Les retours favorables ont un impact significatif sur le classement SEO local et persuadent les prospects potentiels de préférer votre entreprise à la concurrence. La génération d'avis améliore également le classement dans les résultats de recherche locaux (les algorithmes de Google prennent en compte à la fois le nombre et la qualité des avis). Répondre aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, démontre que votre entreprise prend le service clientèle au sérieux et est engagée auprès de sa clientèle locale.
Obtenez rapidement des résultats en matière de génération de prospects locaux grâce aux annonces payantes
Les publicités Google sont un outil incroyablement rentable pour attirer des prospects qualifiés vers votre entreprise. Selon le rapport d'impact économique de Google, vous pouvez vous attendre à un retour sur investissement (ROI) de 8 pour 1 avec les Google Ads.
Cela est possible grâce à la ciblage précis des résidents locaux au moment où leur intention commerciale est la plus élevée, c'est-à-dire lorsqu'ils effectuent activement des recherches. Une annonce de génération de leads locaux pour un service de nettoyage de tapis à Genève illustre bien cette stratégie.
Personnaliser les annonces peut augmenter significativement les taux de clics :
Essayez les extensions de lieu pour afficher l'adresse de votre entreprise directement dans vos annonces.
Adressez-vous directement aux intérêts et besoins de l'audience locale.
Utilisez le jargon local, les repères et les événements pour que vos annonces résonnent avec le public.
Utilisez la programmation des annonces pour les afficher lorsque les locaux sont les plus actifs.
Vous pouvez également cibler les annonces sur les réseaux sociaux pour les audiences locales. Les coûts par clic sur Facebook Ads sont généralement inférieurs à ceux du marketing sur les moteurs de recherche. Ainsi, si votre annonce est particulièrement convaincante, vous pouvez générer des leads locaux de qualité tout en restant bien dans votre budget.
Créer un contenu qui touche le public local
Le contenu est un outil puissant pour attirer des résultats de recherche organiques et générer des prospects locaux pour votre site web. Rédigez des articles de blog qui abordent des problèmes, tendances ou intérêts locaux pour établir votre entreprise comme une autorité locale de confiance. Intégrez dans vos textes des expressions dialectales, des références à des lieux emblématiques et des éléments culturels régionaux. Cette stratégie renforce non seulement votre SEO, mais aussi votre connexion avec votre audience.
La création de pages d'atterrissage qui proposent des contenus téléchargeables de valeur ou un webinar gratuit est une excellente manière de collecter des adresses email. Assurez-vous que chaque page d'atterrissage ait un appel à l'action clair, incitant les visiteurs à progresser dans l'entonnoir de conversion.
Ces prospects peuvent ensuite recevoir une séquence d'emails pour diffuser sans effort le message de votre marque. Partagez des témoignages sur l'impact positif de vos services ou produits sur les clients ou entreprises locaux. Cela humanise votre marque et fournit une preuve concrète de votre valeur pour la communauté.
Collaborez avec des influenceurs ou blogueurs locaux pour créer du contenu. Leur soutien peut crédibiliser votre marque et vous ouvrir à un public local plus large. Si votre entreprise dessert plusieurs zones dans une région, envisagez de créer des pages dédiées sur votre site web pour chaque localité. Cela vous permet d'adapter le contenu, les mots-clés et les informations pour chaque zone spécifique, améliorant ainsi la visibilité dans les recherches locales.
Générer des prospects locaux grâce à des médias sociaux ciblés
Générer des prospects locaux via les réseaux sociaux ciblés est une méthode efficace pour montrer ce que vous offrez. La régularité est essentielle sur les médias sociaux. Publier régulièrement, interagir et s'engager sont fondamentaux pour maintenir l'intérêt de votre audience.
Partagez du contenu qui met en avant votre implication locale, participez à des groupes et utilisez des hashtags pour augmenter la visibilité de votre entreprise.
Poster des histoires mettant en vedette des points de repère locaux et taguer l'emplacement de votre entreprise peuvent considérablement accroître votre portée. De même, participer à des conversations locales en utilisant des hashtags spécifiques au quartier vous connecte aux problèmes et tendances locaux. Les événements Facebook peuvent changer la donne pour les entreprises locales. Créez des événements pour des ventes en magasin et des événements pour attirer un flux constant de locaux.
Les concours et les cadeaux sur les plateformes de médias sociaux augmentent l'engagement de votre audience locale. Si la plateforme le permet (vérifiez toujours les règles pour l'organisation de concours sur les médias sociaux), encouragez les participants à partager.
Liez ces promotions à des événements locaux ou des jours fériés pour les rendre plus attrayants et opportuns. Simplifiez le processus d'inscription, demandant aux participants de saisir leur adresse email pour capturer le prospect.
Faites preuve de diligence raisonnable lorsque vous engagez une entreprise de génération de leads locaux
Lorsque vous vous associez à une entreprise ou à une agence locale de génération de leads, recherchez-en une qui comprenne les nuances de votre marché.
Par exemple, un partenaire local peut fournir des informations et des stratégies inestimables pour votre zone géographique spécifique. Les partenaires de génération de leads doivent prendre le temps de comprendre non seulement votre produit, mais aussi la voix de votre marque et vos objectifs commerciaux.
Étudiez leurs antécédents et demandez-leur des études de cas ou des références d'entreprises similaires à la vôtre. Vous aurez ainsi une idée plus précise de leurs capacités et des résultats qu'ils ont obtenus par le passé.
Examinez leur approche du marketing numérique et de la génération de leads. Les entreprises ou agences réputées de génération de leads locaux doivent proposer une stratégie complète qui inclut le référencement, le marketing de contenu, la gestion des médias sociaux et la publicité au paiement par clic (PPC). Leur capacité à expliquer comment ces éléments fonctionnent ensemble pour générer des prospects locaux en dira long sur eux.
Examinez les outils et les technologies qu'ils utilisent. Demandez-leur s'ils utilisent des plateformes réputées comme Semrush et comment ils exploitent ces outils pour obtenir de meilleurs résultats. Des mises à jour et des rapports réguliers sont essentiels pour assurer la transparence et vous tenir informé de l'évolution de la génération de leads. Assurez-vous qu'ils disposent d'un plan de communication solide et que leurs indicateurs de reporting s'alignent sur vos objectifs commerciaux.
