Vous avez peut-être remarqué ces derniers temps que Google a apporté de nombreux changements à son algorithme, ce qui peut laisser certains utilisateurs dans le flou quant à savoir si ces modifications sont définitives ou non.
En tant qu'expert en référencement local, j'ai constaté une forte augmentation de l'activité de notre outil de surveillance de l'algorithme Local RankFlux. Les discussions vont bon train sur le forum de recherche locale, où les utilisateurs partagent leurs expériences de fluctuations de classement plutôt étranges.
Ce qui s'est passé?
Vous vous souvenez de ce moment où nous avons vu la note moyenne de RankFlux grimper à 4,38 sur 10 ? Eh bien, c'est à peu près à ce moment-là que nous avons annoncé avoir découvert un nouveau facteur de classement local pour les entreprises : les heures d'ouverture indiquées sur un profil d'entreprise.
Cette annonce a suscité de nombreuses discussions au sein de la communauté des référenceurs locaux en Suisse Romande. Tout le monde y allait de son point de vue, spéculant sur les intentions de Google et effectuant des tests pour vérifier cette affirmation.
Mais pour l'instant, il n'y a pas de consensus sur la question. Alors, quelle est la meilleure ligne de conduite pour les PME en Suisse ? Je dirais de laisser ces heures d'ouverture tranquilles pour le moment et de garder un œil sur ce qui se passe.
Mais ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous tenir informé des dernières nouvelles et tendances en matière de référencement local et de marketing pour les entreprises en Suisse Romande. En attendant, assurez-vous que votre profil Google Business Profile est complet et à jour, avec des informations précises sur votre entreprise, vos produits ou services et vos coordonnées. Cela peut aider à améliorer votre visibilité en ligne et à attirer plus de clients locaux.
Lors d'un récent séminaire de recherche locale organisé, nous avons partagé des informations précieuses sur le référencement local pour les PME en Suisse Romande. Nous avons présenté une découverte intéressante concernant l'impact de l'heure d'ouverture sur le classement des entreprises locales dans les résultats de recherche Google.
Nous avons montré deux grilles de recherche locale radicalement différentes, exécutées à seulement deux heures d'intervalle : l'une à 7 heures du matin, avant l'ouverture de l'entreprise, et l'autre à 9 heures, juste après l'ouverture. Les résultats ont montré que l'heure d'ouverture peut avoir un impact significatif sur le classement des entreprises locales dans les résultats de recherche Google.
Nous avons effectué des tests sur trois entreprises différentes, apparemment dans les catégories avocat, psychiatre et réparation de téléphones, et a observé les résultats sur un ordinateur de bureau. Les résultats ont montré que les entreprises qui étaient ouvertes au moment de la recherche avaient un meilleur classement dans les résultats de recherche Google.
En tant que propriétaire de PME en Suisse Romande, il est important de prendre en compte l'impact de l'heure d'ouverture sur le référencement local de votre entreprise. En gardant vos heures d'ouverture à jour sur votre profil Google Business Profile, vous pouvez améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locaux et attirer plus de clients potentiels.
Chez Marketlocal, nous avons élargi nos recherches et avons testé au moins une douzaine d'entreprises dans différents secteurs verticaux. Les résultats ont confirmé nos premières observations : l'heure d'ouverture peut avoir un impact sur le classement local des entreprises.
Cependant, nous avons également constaté une différence entre les mots-clés plus compétitifs et ceux moins compétitifs. Les mots-clés compétitifs semblent encourager une plus grande variation dans le classement, ce qui signifie que les PME doivent être encore plus vigilantes quant à l'optimisation de leur profil Google Business Profile.
En tant que propriétaire de PME en Suisse Romande, il est important de prendre en compte ces facteurs pour améliorer votre référencement local et attirer plus de clients. Chez Marketlocal, nous recommandons toujours à nos clients de garder leur profil Google Business Profile à jour et précis, y compris les heures d'ouverture, pour améliorer leur visibilité en ligne.
Remarque : Ce changement ne semble pas du tout empêcher les entreprises de se classer, mais donne simplement la priorité aux entreprises ouvertes.
La communauté répond
Il est généralement admis qu’un tel changement d’algorithme pourrait avoir de grandes implications tant pour les entreprises que pour les chercheurs. Parallèlement, l'annonce elle-même a suscité appréhension et confusion, beaucoup remettant en question les intentions de Google.
«Je pense qu'il s'agit plus que probablement d'un bug par rapport à une fonctionnalité qui n'a pas été pensée. D’une certaine manière, cela a du sens : si une entreprise n’est pas ouverte, devriez-vous l’afficher sur le pack de cartes ?
« D'après ce que voit Joseph, si une entreprise est marquée comme fermée, elle ne s'affichera pas comme classement dans un outil de suivi de classement local. Ce n’était pas vrai auparavant. Mais il existe de bons arguments pour expliquer pourquoi il s'agit d'une mauvaise expérience, par exemple les utilisateurs qui recherchent une entreprise et planifient une visite ou un service futur. "
Des questions supplémentaires ont été soulevées concernant l'importance de la liste déroulante « Heures », une fonctionnalité de Google qui permettait aux chercheurs de filtrer les résultats de leur pack local par heures.
Vous vous êtes peut-être demandé pourquoi la fonctionnalité "Heures" de Google a disparu récemment, laissant les utilisateurs dans l'incapacité de filtrer les résultats de recherche locaux en fonction des heures d'ouverture des entreprises. Eh bien, il semblerait que Google ait décidé de supprimer cette fonctionnalité, mais cela soulève une question importante : les heures d'ouverture ont-elles un impact sur le référencement local des entreprises en Suisse Romande ?
Certains experts du marketing local sont sceptiques quant à l'utilisation des heures d'ouverture comme facteur de classement dans les résultats de recherche locaux. Pour être honnête, il y a de nombreuses situations où un chercheur pourrait vouloir trouver une entreprise qui n'est pas ouverte à ce moment précis. De plus, même si cette fonctionnalité était disponible, elle n'était pas souvent utilisée par les chercheurs.
Cependant, d'autres experts du marketing local ont constaté que les heures d'ouverture peuvent avoir un impact sur le classement des entreprises dans les résultats de recherche locaux. Selon lui, les entreprises qui ont des heures d'ouverture plus longues ont tendance à être mieux classées que celles qui ont des heures d'ouverture plus courtes.
Alors, qu'est-ce que cela signifie pour les PME en Suisse Romande ? Eh bien, même si les heures d'ouverture ne sont pas un facteur de classement majeur, il est toujours important de s'assurer que vos heures d'ouverture sont précises et à jour sur votre profil Google Business Profile. Cela peut aider à minimiser la possibilité que les chercheurs se présentent à votre entreprise alors qu'elle est fermée. De plus, si vous avez des heures d'ouverture plus longues que vos concurrents, cela pourrait potentiellement vous donner un avantage dans les résultats de recherche locaux.
Ce que Google a à dire
Après avoir remarqué des changements dans les résultats de recherche Google, de nombreux professionnels du marketing local en Suisse Romande se demandent si les heures d'ouverture d'une entreprise ont un impact sur son référencement local. Bien que le responsable de la recherche de Google ait brièvement répondu à ce sujet, nous n'avons pas encore assez d'informations pour confirmer si c'est un facteur de classement à long terme.
Chez MarketLocal.ch, nous sommes déterminés à offrir à nos clients les meilleures informations et le meilleur service possible. C'est pourquoi nous avons lancé une étude complète en utilisant notre outil Local Search Grid pour comprendre l'impact des heures d'ouverture sur le référencement local. Nous avons analysé les données de 50 entreprises dans 10 secteurs verticaux différents en Suisse Romande.
Nous prévoyons de publier les résultats de cette étude dans les prochaines semaines, ce qui, nous l'espérons, aidera la communauté de marketing local en Suisse Romande à mieux comprendre l'impact des heures d'ouverture sur le référencement local. Nous étudions également ce que cela signifie pour nos propres outils de classement et nous ne manquerons pas de vous tenir informés si des mises à jour de la plateforme ou des rapports sont nécessaires.
En attendant, nous vous recommandons de ne pas apporter de modifications majeures à vos heures d'ouverture en réponse à ces changements de recherche Google. Bien qu'il semble que le fait de passer à des heures d'ouverture 24h/24 et 7j/7 puisse avoir un impact sur le classement, cela comporte des risques tels qu'une suspension de profil ou des avis négatifs.
Selon notre rapport, 62 % des consommateurs en Suisse Romande éviteraient de faire appel à une entreprise s'ils trouvaient des informations incorrectes en ligne. Dans certains secteurs, les heures d'ouverture correctes étaient particulièrement importantes, notamment pour les commerces de détail (53 %), les entreprises d'alimentation et de boissons (51 %) et les entreprises de divertissement (47 %).
En fin de compte, nous vous recommandons de réfléchir soigneusement avant de modifier vos heures d'ouverture et de mesurer les appels que vous recevez en dehors de vos heures d'ouverture habituelles. Si vous avez réellement des clients qui essaient de vous joindre à des heures tardives, cela peut valoir la peine de modifier vos heures d'ouverture. Sinon, il peut être préférable de maintenir vos heures d'ouverture actuelles et de surveiller les futures mises à jour concernant l'impact des heures d'ouverture sur le référencement local en Suisse Romande.
