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10 mai 2024
Des réponses sans liens, c'est une bonne expérience pour l'utilisateur ?
La prédiction de l'ex-PDG sur l'avenir de Google semble contredire les déclarations de l'actuel PDG de Google, qui affirme que la recherche et le web continueront à coexister, ainsi que celles de Danny Sullivan, qui a déclaré à plusieurs reprises qu'un écosystème web sain était important pour Google.
De nombreuses actions entreprises par Google dans le passé indiquent que la prédiction d'Eric Schmidt correspond parfaitement à la manière dont Google a classé les sites dans le passé.
Les premiers jours du web ont été marqués non seulement par des moteurs de recherche, mais aussi par des annuaires web qui servaient de point de départ aux internautes pour trouver des informations, en sautant d'un lien à l'autre dans un internet hyperlié. L'idée était que les liens hypertextes permettaient aux utilisateurs de trouver des informations.
Google Search ne s'est pas contenté de classer les pages web à partir d'annuaires web, Google lui-même a hébergé une version de DMOZ, un annuaire web open source géré par des milliers de bénévoles, un peu comme Wikipédia l'est aujourd'hui par des rédacteurs bénévoles.
Mais un jour, Google a cessé de classer les annuaires et la raison invoquée était qu'il était plus agréable pour l'utilisateur de voir des réponses et non des liens vers des pages contenant davantage de liens (cet événement est probablement archivé quelque part sur le forum WebmasterWorld, il s'est produit il y a longtemps).
Il y a ensuite les réponses de Google pour le suivi des vols, le suivi des colis, les cours de la bourse, l'heure et les informations météorologiques qui n'ont aucun lien.
Exemple de réponse sans lien
L'affirmation d'Eric Schmidt selon laquelle Google tirera parti de l'intelligence artificielle pour afficher des réponses correspond au principe de conception de Google selon lequel l'affichage de réponses est une bonne expérience pour l'utilisateur s'il répond entièrement à la requête.
La seule différence entre le passé et aujourd'hui est que Google est que l'IA a (en grande partie) débloqué la possibilité d'afficher des réponses sans lien vers des sites web.
Il n'est donc pas impossible que Google décide que l'affichage des réponses constitue une bonne expérience pour l'utilisateur, car il existe des précédents en la matière.
L'IA est sous-estimée
M. Schmidt a avancé l'idée que l'IA n'est pas surestimée, mais qu'elle est en fait sous-estimée.
Il a observé :
"Je n'aime pas vous le dire, mais je pense que ce sujet est sous-estimé et non surestimé. En effet, l'arrivée d'une forme d'intelligence non humaine est un événement majeur pour le monde.
Elle arrive. Elle est là. C'est sur le point de se produire. Elle se produit par étapes. ...la raison pour laquelle je dis que c'est sous-estimé, c'est que l'avenir du raisonnement, l'avenir de l'interaction humaine, l'avenir de la recherche, l'avenir de la planification est en train d'être inventé en ce moment même.
Il existe ce que l'on appelle des fenêtres contextuelles infinies, ce qui signifie que vous pouvez - c'est comme avoir une mémoire à court terme infinie, ce que je n'ai certainement pas, où vous pouvez essentiellement continuer à lui fournir des informations et il continue d'apprendre et de changer".
Eric Schmidt sur l'avenir de la recherche
L'interviewer a interrogé M. Schmidt sur un avenir où l'IA répondrait à des questions sans lien avec des sources sur le web.
L'interviewer a posé cette question :
"Dans un monde où l'IA fournit la réponse et n'a pas nécessairement besoin de vous envoyer à 12 endroits où vous allez la trouver vous-même... qu'advient-il de tout cela ?
Eric Schmidt a répondu :
"Il est très important de comprendre que Google n'est pas une affaire de liens bleus, mais d'organisation de l'information mondiale. Il n'y a pas de meilleur outil que l'arrivée de l'IA pour y parvenir.
Pensez-vous pouvoir monétiser cela ? C'est certain.
Les réponses sans liens sont-elles possibles ?
Il convient de rappeler qu'Eric Schmidt (profil LinkedIn) n'est plus le PDG de Google ni le président exécutif et conseiller technique d'Alphabet (depuis quatre ans). Ses opinions peuvent ne pas refléter la pensée actuelle de Google.
Toutefois, il n'est pas déraisonnable de penser qu'il dit tout haut ce que les membres de Google ne peuvent pas officiellement discuter.
L'information la plus solide dont nous disposons actuellement est que Google Search continuera d'avoir des liens, mais que Google (et d'autres comme Apple) vont de l'avant avec des assistants IA sur les appareils mobiles qui peuvent répondre à des questions et effectuer des tâches.
